Datenschutzerklärung
Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten bei der Online-Terminbuchung (Art. 13 DSGVO).
1. Verantwortlicher
TA Triumph-Adler GmbH, Südwestpark 23, 90449 Nürnberg (Kontakt siehe Impressum). Datenschutzbeauftragte/r: [von TA zu ergänzen].
2. Welche Daten wir verarbeiten
Zur Terminvereinbarung verarbeiten wir die von Ihnen im Buchungsformular angegebenen Daten: Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Liefer-/Stellplatzadresse (Straße, PLZ, Ort), die von Ihnen gewählten Termine sowie optionale Bemerkungen und Angaben zum Standort.
3. Zweck und Rechtsgrundlage
Die Daten werden ausschließlich zur Vereinbarung und Abwicklung Ihres Anlieferungs-, Installations- bzw. Abholtermins verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Erfüllung des Vertragsverhältnisses) sowie – für die Verwendung Ihrer Kontaktdaten zur Terminbestätigung – Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie im Buchungsformular erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
4. Speicherdauer
Ihre Kontakt- und Adressdaten werden bis zu 6 Monate nach dem Termin aufbewahrt (zur Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen) und danach automatisiert anonymisiert. Für die interne Auslastungs-Statistik verbleiben anschließend nur nicht personenbezogene Eckdaten (Datum, Terminart, Status). Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
5. Empfänger und Hosting
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu deren eigenen Zwecken findet nicht statt. Die Anwendung wird self-hosted auf einem Server in Deutschland betrieben; es kommt kein Dritt-SaaS-Terminanbieter zum Einsatz. Technischer Betrieb/Wartung erfolgt im Auftrag der TA Triumph-Adler GmbH auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO).
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21). Zudem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.
7. Weitere Informationen
Allgemeine Informationen zum Datenschutz im TA-Konzern finden Sie in der konzernweiten Datenschutzerklärung unter triumph-adler.com/ta-de-de/datenschutz.